A színész és felesége, Kelly Preston elhivatott követői a szcientológia egyháznak, amely minden tudatállapotot befolyásoló kezelést kategorikusan elutasít. Egyesek szerint megfelelő gyógyszerekkel kezelni lehetett volna Jett betegségét.
A színész és családja éppen a bahamai üdülőhelyén vakációzott, amikor a tragédia megtörtént: a fiú a fürdőszobában valószínűleg rohamot kapott, melynek során többször is beverte fejét a kádba és a mosdóba és az ezek következtében elszenvedett agysérülések okozták a halálát.
A szülők sokáig tagadták fiuk betegségét, egy nemrégiben készült rendőrségi jelentésben azonban Travolta bevallja: „A fiamra valószínűleg görcsös roham tört rá, mert autista is volt.” – írja a lap.
A fiú kicsi korától rejtélyes betegségben szenved, melyről a Travolta-család mindig nagyon szűkszavúan nyilatkozott. A família álláspontja szerint Jett egészségi állapotáért egy Kawasaki-szindróma nevű betegség a felelős, melynek tünetei egy erősebb megfázásra hasonlítanak. A nyilvánosság előtt csak nagyon ritkán látható fiú bizonytalan és zavart viselkedése alapján azonban évek óta feltételezhető, hogy Jett az autizmusként ismert betegség valamelyik fokozatában szenvedhet.
A betegségre utaltak azok a képek is, amelyeken Jettet 16 éves kamasz létére kézen fogva, vagy a vállánál irányítva terelgeti a család. Rezzenéstelen arca, kifejezéstelen tekintete is azt mutatta, hogy a fiú sokkal inkább figyelt befelé, mint a külvilágra. Travolta egyházának, a szcientológia egyháznak egyébként határozott véleménye van a pszichiátriai kezelésekről. A vallás szerint nem léteznek mentális betegségek, a problémákat spirituális kezelésekkel, az egyház bevett módszerei szerint kell kezelni, nem pedig gyógyszerekkel.
