Bevezették a mosolyellenőrzést

A japán Keihin vasúttársaság ötszáz dolgozója ezentúl minden nap mosolyellenőrzésen esik át, a vállalat vezetői a felfelé kunkorodó szájaktól remélik az ügyfélszolgálat sikerét.

Az Omron japán gyártó által kifejlesztett mosolyszkenner az arc olyan jellegzetességei alapján elemzi a mosolyokat, mint az ajkak vonala, a szemmozgás és a ráncok - írja a The Daily Telegraph internetes kiadása (www.telegraph.co.uk).

Az arc szkennelése után az eszköz egy nullától százig terjedő skálán osztályozza a mosolyt, a százas érték az adott személytől várható legszélesebb mosolyt jelenti.

Azok, akik alulteljesítenek, olyan (bizonyára) mosolyfakasztó üzeneteket kapnak számítógépükre mint a "Még mindig túl komolynak tűnsz" vagy "Húzd fel a szád szegleteit".

Az alkalmazottak nyomtatott formában is találkozhatnak a szkennelés eredményével, amitől a vezetők azt várják, hogy az napközben is mosolyra fakasztja a munkavállalókat.
Forrás: MTI