Az MTI-nek egy férfi - aki még bent tartózkodott a bankrablás idején - elmondta, hogy az első rendőrök kiérkezésekor a túszejtő a falba lőtt, majd az ügyfeleket kiengedte. Más források szerint 10-12 túsz van bent a bankban, a rablónál pedig géppisztoly van. Mesterlövészek is érkeztek a helyszínre, miközben meg nem erősített hírek szerint egy túsztágyaló lépett be a bankba. Hét kommandós pedig bement abba a társasházba, amelynek földszintjén a bank működik.

Feltehetően a pénzintézet hátsó, udvari kijáratához tartanak. Időközben a Nemzeti Nyomozó Iroda átvette a túszügyet. A bank előtt mintegy tíz, golyóálló mellényes rendőr áll bevetésre készen, hátrébb ennél jóval több rendőr sorakozott fel. Tűzoltók is érkeztek a helyszínre.

A fegyveres rabló bent van a bankfiókban, ezért zárták le a környéket. Folyamatosan érkezik a rendőrségi erősítés a térre, ahol rengeteg bámészkodó áll, sokan fényképeznek. A rendőrség a Széna tér oldaláról a 4-es és 6-os villamosokkal zárta le a területet. A környéken megbénult a forgalom, mert a Moszkva és a Széna teret is lezárták, a Mammut üzletházból csak a hátsó kijáraton engedik ki az embereket.

A BRFK sajtóügyeletese megerősítette, hogy a pénzintézet elleni támadás során az elkövető túszokat ejtett, de nem tudta megmondani, hányat. A sajtóügyeletes elmondta: hermetikusan lezárták a környéket, és várják a túsztárgyalót. A Fővárosi Tűzoltó-parancsnokság szóvivője a távirati irodával azt közölte: a rendőrség kérésére tűzoltó autók indultak a helyszínre, ennek okát azonban nem fedte fel.