A szervezők tájékoztatása szerint nem hallhatják Jimmy Page-et és Robert Plantet azok, akik más hitelkártyájával foglalták le a jegyüket. Ez nagyon egyszerűen kiderül: amennyiben a saját jelszó nem egyezik a hitelkártya jelszavával, már el is búcsúzhat jegyétől, máris kipottyanhat a jegysorsolás nyertesei közül.
A rajongók persze most dühöngenek: azt állítják, hogy ezt a feltételt csak utólag, a befizetések teljesítése után jelentették be az illetékesek. A tiltakozók szerint nem volt egyértelmű, hogy a jelszavak nem átruházhatók.
A reménybeli jegytulajdonosok egyébként két e-mailt kaptak a szervezőktől. Az elsőben nem említettek semmilyen feltételt, ám a másodikban, amelyet néhány órával később jutattak el a címzettekhez, már szerepelt ez a kikötés is.
Harvey Goldsmith, a koncert szervezője a BBC-nek nyilatkozva kifejtette: amennyiben a jegyekkel kapcsolatban egyszer már leszögezték, hogy azok nem átruházhatók, akkor ennek nyilvánvalóan vonatkoznia kell a jegyek megszerzésének módjára is. Hangsúlyozta: a jegyárusítás szigorával akarják megakadályozzák az árak felverését.
A rajongók ugyanakkor azzal vádolják a szervezőt, hogy azok ellen lép fel, akiknek nincs saját hitelkártyája. Egyikük például anyja kártyájával jelentkezett be, amelyen a lakcím és a felhasználói név egyezik a sajátjával.
A Led Zeppelin három zenésze - Jimmy Page gitáros, Robert Plant énekes és John Paul John basszusgitáros az 1980-ban elhunyt dobos, John Bonham fiával, Jasonnel kiegészülve - november 26-án egyetlen koncertet ad, így valóban egyszeri és megismételhetetlen élményre lehet számítani.