Carine Desir 44 éves gondozónő pénteken lett rosszul az American Airlines Port-au-Prince-ből New Yorkba tartó 896-os járatán. Unokatestvére és bátyja társaságában utazott, akik vasárnap egy New York-i napilapnak nyilatkozva elmondták, hogy először szomjúságra panaszkodott, ezért az utaskísérő hozott neki vizet. Néhány perccel később azonban légzési nehézség tört rá, és oxigént kért a személyzettől. Unokatestvére szerint kétszer is visszautasították a könyörgését, mire az asszony magába roskadt és azért fohászkodott, hogy "ne hagyják meghalni".
Mikor a többi utasok is aggódni kezdtek, az utaskísérő végül megpróbált oxigént adni neki maszkon át egy kis kézi palackból, ám az üres volt. Később egy másikkal is próbálkoztak, de az is használhatatlannak bizonyult.
A gépen két orvos és két nővér küzdött a nő életéért, de újraélesztő felszerelés és oxigén híján semmit sem tudtak tenni.
Felmerült, hogy New York helyett a közelebbi Miamiban landoljanak, hogy mielőbb kórházba lehessen szállítani, ám miközben ezt latolgatták, Carine Desir meghalt.
"Nem kapok levegőt" - kuzinja szerint ezek voltak az utolsó szavai.
A járat végül New Yorkban szállt le. A légitársaság szóvivője nem válaszolt a nő családjának vádjára, hogy halálát a gép orvosi felszereléseinek hibája okozta.
