A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) kezdeményezni fogja a Pénzügyminisztériumnál, hogy az érintett tárcák között induljon egyeztetés a pénzügyi ombudsmani hivatal létrehozásáról - jelentette be Schiffer Péter, a PSZÁF főigazgató-helyettese szerdán.
2009. június 3. szerda 15:15 - HírExtra
Schiffer Péter a pénzügyi fogyasztóvédelemről rendezett szakmai fórum kapcsán tartott sajtótájékoztatón elmondta: legkorábban őszre alakulhat ki egy olyan koncepció, amelyet egyeztetésre lehet bocsátani. Hozzátette: a fejlett pénzügyi kultúrájú országok jelentős részében van pénzügyi ombudsman, aki elemzi, értékeli az ügyfelek és a pénzügyi szolgáltatók kapcsolatában jelentkező problémákat.
A pénzügyi ombudsman útmutatást ad továbbá a panaszok rendezésének módjáról, ha pedig nem sikerül kielégítően megoldani a problémát, maga intézkedik.
