Emiatt csaknem lekésték csatlakozásukat, ezért rohanni kezdtek az átszálló repülőgép felé, de szét kellett válniuk.

A kisgyerek apja azt hitte, hogy kisfia az anyjával és feleségének szüleivel van, mivel ők előbbre rohantak. Az anya és a nagyszülők viszont azt gondolták, hogy a gyerek az apánál maradt. A repülőgépen ráadásul a családtagok nem ültek egymás mellett, így csak a felszállás után vették észre, hogy nincs velük a baba.

A kisfiút egy biztonsági őr találta meg a vancouveri repülőtér várójában, majd az Air Canada légitársaság értesítette a szülőket. Mivel a gyerek két éves sem volt, így nem kapott beszállókártyát és az egyik szülőnek az ölében kellett volna ülnie, ezért nem tűnt fel a légiutaskísérőknek sem, hogy egy utas hiányzik.

A gyerekért végül az apa repült vissza Winnipegből, kétszer megtéve a 2300 kilométeres utat.