A BBC által sugárzott helyszíni felvételek szerint a repülőgép a hasán feküdt, kiengedett futóművek nélkül.
Az utasok kimenekítésére szolgáló vészcsúszdák mindkét oldalon kinyíltak, és a tűzoltók habbal árasztották el a Boeing környékét.
A mentőszolgálat első beszámolója szerint három utas megsérült.