2024. november 1. - Marianna

Túlszámláz a Deichmann

Esetenként száz-kétszáz forinttal többet számláz a cipő fogyasztói áránál a német Deichmann üzletek terminálja a magyarországi bankkártyás ügyfeleknek: a cég banki hibára hivatkozik, de vállalja a vásárlók kárpótlását - írta a keddi Magyar Nemzet.
2008. június 3. kedd 08:08 - Hírextra
A cég március óta egy új, svájci eredetű POS-terminált kapcsolt tizennégy budapesti és huszonkét vidéki üzletében a pénztárgépekhez. A Magyar Nemzet felidézi, hogy Herr Mónika, a cég marketingvezetője korábban közölte: akik a bankszámlakivonatukon azt észlelik, hogy többletlevonás történt, és ezt jelzik a Deichmann ügyfélszolgálatánál, azok esetében a társaság pótolja a hiányt, s az érintettek egy kétezer forintos vásárlási utalványt is kapnak fájdalomdíjként.

A Magyar Nemzet megkeresésére, hogy a probléma még mindig fennáll-e, a cég magyarországi üzletágának vezetője csupán egy, a német központban fogalmazott közleményt juttatott el a laphoz, melyben elismerik, hogy a valós végösszeghez az elszámoló bankok "indokolatlan költségeket" számítottak hozzá, a vevőknek pedig azt tanácsolják, hogy ha hibás elszámolásra bukkannak, akkor reklamáljanak a kártyakibocsátó banknál.

A lap a probléma egyik lehetséges magyarázataként egy pórul járt vásárló verzióját is megfogalmazza, mely szerint az extradíjak hátterében pénzváltási tételt kell keresni: vagyis "az új külföldi bank devizában veszi le a kártyáról az áru ellenértékét, és egész egyszerűen az ügyféllel fizetteti meg az átváltási költségeket".

Az ügyben már vizsgálódik a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete is, határozatot azonban még nem hoztak - olvasható a cikkben.
Forrás: MTI
Kapcsolódó cikkeink
További cikkeink
Legfrissebb hírek
Legolvasottabb hírek
Legfrissebb írásaink
Legolvasottabb írásaink
Szavazás Gazdaság / HR témában
Ön miként vélekedik a magyar gazdaságról?
A gazdaságunk szárnyal, határ a csillagos ég!
A gazdaságunk bár a levegőben van, magassága legfeljebb másfél méter, sebessége egy csigával azonos.
A gazdaságunk valaha szárnyalt, jelenleg a sütőben sül, zöldségkörettel.
A reformok működnek
ÁLLÍTSA BE A DÁTUMOT ÉS MEGTUDJA MI TÖRTÉNT AZNAP A VILÁGBAN
A HírExtra különleges időgépével nem csupán egyetlen hírre, de az adott nap teljes híranyagára rátalálhat, az oldal fennállása óta.
Dátum: - - Idő: -
FOTÓTÁR
Felkapcsolták a margitszigeti futókör LED-világítását